（二）心之信

    “要做生意，先做人。”这是潮商们（潮州商人的简称）一致认可的经商之道，吴杰似乎把它诠释得格外细致认真。

    “要做好一个人，首先就要以人为本。对外，服务要以客户满意为基础，并进一步提供优质的服务，尊重、快捷、专业、整洁是最基本的要求，与此同时，我们还把健康生活的理念传输给客人，使更多人生活得更加幸福快乐是最终的宗旨。”

    走进任何一家“非常城市音响”店，客户都有咖啡喝，坐在家庭影院一般的休息室里，可以看到自己汽车改装的全过程。每个到过非常城市音响的客户都觉得他们与众不同，却又说不出什么具体的不同，但有一点，客户想到的东西，非常城市音响都想到前面了，这使每个客户不知不觉中成为他们的推销员和宣传员。

    “对内，对我们的员工，更要注重以人为本。因为我们的企业是人在做，人的因素是决定企业质量好坏的关键，我们的宗旨中让更多人生活得更加幸福快乐，这更多人一定包括我们的员工。如果我有车开，有房住，我的员工也必须有车开，有房住，如果这只是物质上的鼓励，那么我更注重精神层面的交流与互动，员工与我，从来都是partner，没有他们，就没有我。”吴杰的每句话都是如此朴素真挚，没有粉饰，足见他的坦诚与认真。员工们当然能够感受到他内心的“在乎”与“感恩”，虽然他没有时刻挂在嘴上，但是他和员工每一个互动，每一个看似玩笑，实则用心良苦的教诲，都让员工感受到了家人般的温暖。

    有一种诚信，没有贴在墙上，而是刻在心里。吴杰的心里就怀揣着一个大大的“信”字，这个“信”字以“人”“言”组成，但是吴杰说的不多，因为他是用一个“行”字来诠释的。

（三）行xing于行hang

    大道理人人都会说，但是真正做到的人却很少。吴杰是个擅长身体力行去践行道理的人。为了做高品质的一流企业，他时刻铭记专业、技术、管理与经营，从不放太多主观思想在里面；为了做一个浩然正气有担当的企业家，他诚信诚心、以质取胜，才赢得了业界数十载而不变的赞誉；为了做一个身心健康拥有独特魅力的人，他孜孜不倦学习的同时，坚持不懈运动地养生，保持着一副令诸多老板羡慕嫉妒恨的好身材。

    而在笔者眼中，他的独特魅力不在于高雅脱俗渊博的谈吐学识、也不在于眉目俊朗书卷气浓的儒雅外表，而在于他数十载呵护企业、呵护妻儿子女、关爱社会大众的责任心与爱心。

    在吴杰的办公室，我没有看到奢华，却看到了品味，那里有很多书，有小冰柜藏着的红酒，也有最让我动容的家庭的合影照片。在采访吴杰之前，我做过一些功课，曾有一段这样的资料让我印象颇深，那是一个对外的演讲，吴杰先生神清气朗、玉树临风站在讲堂上，下面一片仰慕的听众，不乏青春靓丽的女fans（粉丝），众人知晓“非常城市”这家风云企业，但是亲见CEO本人，发现他竟然是如此时尚绅士年轻时，莫不惊叹，有人情不自禁问道：“请问吴总这么帅，且多金，为什么鲜有绯闻呢？”

    吴杰听闻，淡定大方地笑笑，字正腔圆地回答说：“或许以我的条件，诸位会觉得我会面对很多诱惑，但是我早已选择我的妻子，选择了谁做我的家人，所以不需要再考虑，再选择，因为我首先要做一个有责任心、正直的丈夫，这样在未来，等我们的两个儿子长大了，他们才会肯定我这个爸爸，他们的肯定将是我最大的骄傲。”

    之前我以为那是场面话，是大话，但是亲眼见到了吴杰先生，在这间不大却温馨的办公室里，看着两个可爱的孩子的照片，看着吴杰先生挽着妻子的手游学法国的足迹，我相信他真的践行了自己的话。

    老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。吴杰的景行没有止步小家，而是放眼社会，哪里有需要他帮助的人，他知道了，都会尽自己的一份力量。身为深圳狮子会香蜜湖分会会长的他，自入会以来，一直尽自己的能力并组织深圳非常城市进行各种公益活动，给社会上有需要的人提供帮助，洪水泛滥，组织企业员工献爱心捐款购买4吨大米送往湖南灾区；5.12地震的时候牵头捐款；看报纸如果见到不幸遭遇的人们就会出手相助，慷慨解囊，帮助处于水深火热的人们……吴杰乐于助人的精神感染了企业员工和社会上更多的人，形成一股巨大的影响力。

    “非常城市”伴随着深圳经济迅猛发展而发展，走出了一条从“深圳速度”到“深圳质量”的完美转型之路。吴杰先生以不断创新的精神，23年如一日，孜孜不倦求索着一条民营企业科学发展之路，开创了中国乃至世界上汽车服务业届的先河。我们深信，在未来，吴杰先生掌舵的“非常城市”一定会像一所扬帆出海的战舰，在世界上绽放异彩。而今天，又是一个崭新的起点。

    “高山仰止，景行行止，虽不能至，然心向往之。”让我们用这句话来向吴杰先生致敬并结束此文吧。