[商业智慧]“汽车后市场”深度营销模式导入分析
汽车后市场的分类标准是以汽车整车销售的前、后顺序进行分类。所谓汽车后市场是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的各种服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。汽车后市场产品的分四类:电器配件类、安康驾居类、养护维修类、美容装饰类。
2009年,中国汽车产销量达到1300万辆,超过美国,成为世界第一大市场。2010年汽车产销量双双突破1700辆,2011年突破1800万辆,连续三年蝉联世界第一,而且这一优势将在未来10年,甚至20年内继续保持下去。按照国际上通行的说法,汽车后市场所产生的利润,与相对的前市场比较,比例大约是7∶3。也就是说,在整个汽车产业链上,后市场产生的利润至少要超过前市场1倍以上。
一、行业现状及特点
1、行业的历史沿革
国内汽车后市场的两个发展阶段:第一阶段是1990-1996年,汽车后市场的开始阶段。消费客户为企事业单位为主的公务用车;第二阶段是1997-2008年,伴随国内汽车行业的高速发展,特别是私家车数量的高速增长,国内汽车后市场进入高速成长阶段,即第三阶段:2009-2030年,甚至更远。
2、 市场规模
伴随汽车市场的发展,汽车后市场发展迅速。2009年,我国汽车后市场总规模超过了2900亿元,2011年达到了4200亿,预计到2012年将突破5000亿,因此,我国汽车后市场已经进入井喷式的快速发展阶段。
汽车后市场容量巨大,目前国内正式注册的汽车美容装饰维修厂家60余万家,经营汽车美容20000多家(不包括路边店)。并且汽车销售市场每年以30%速度递增;每台车售后服务金额约为车价的2倍。据国家统计得出。预计到2012年汽车销售量将达突破2000万辆,从2007年开始,我国汽车后服务市场已经开始进入较高的增长,据相关报告显示,2012年这一规模将达5000亿元,汽车后市场容量巨大。
3、行业未来的发展趋势
以处于汽车发展成熟期的美国市场来看,汽车后市场的四类细分产品市场:电器配件类、安康驾居类、养护维修类、美容装饰类将趋于整体上的平衡。目前,我国处于汽车市场发展到成熟的过渡期。
随着中国汽车市场的蓬勃发展,中国人的消费热情将全面升级,汽车将成为人们生活品位的重要组成部分,也即继家庭、公司之后成为人们最重要的第三生活空间即“流动的家”,与之相伴的必然是汽车个性化需求。在各产品细分市场上,安康驾居类、美容装饰类市场份额将有大幅度增长,其市场容量将与其它两类产品趋于平衡将是可以预见的。根据汽车发达国家的经验,汽车后市场的利润可占整个汽车产业利润总和的60%—70%左右。
汽车后市场的发展前景极具吸引力。